Notícia de destaque
IA Transformadora
Novo!
Dos chatbots aos agentes de IA: o atendimento ao cliente está a mudar
04 Aug 2026
🌎 América Latina · Empresas
Os chatbots estão a evoluir para agentes de IA. Estes sistemas podem compreender o contexto. Podem tomar decisões. Podem executar tarefas complexas. A mudança combina automatização, personalização e uma nova experiência para utilizadores e organizações.
Para empresas lusófonas, a transição dos chatbots para agentes coloca o atendimento ao cliente no centro da adopção de IA.
→ Ler original
Governação e Política
05 Aug 2026
Nicarágua mantém consultas sobre reforma parcial da Constituição
A co-presidente nicaraguense Rosario Murillo destacou o apoio de comunicadores sandinistas. O apoio refere-se às consultas sobre uma reforma parcial da Constituição. O processo continua. Segundo a Prensa Latina, a reforma procura reforçar a estabilidade. Também procura reforçar a segurança e a paz no país.
→ Ler original
IA Transformadora
04 Aug 2026
Agentes de IA levam contexto e execução de tarefas ao apoio ao cliente
O atendimento ao cliente está a passar dos chatbots para agentes de IA. Os agentes podem compreender o contexto. Podem tomar decisões. Podem executar tarefas complexas. A Impacto TIC apresenta esta evolução como uma combinação de automatização e personalização.
→ Ler original